请家政 哪家强？

(相关资料图)

“妇联”背书更靠谱？

市民王女士最近就找到一家

名为“长沙市妇联家政服务中心”的机构

然而在缴纳中介费 接受服务后

王女士直呼自己“被骗了”！

01

“市妇联”下属的家政公司？

1280元一年内包换到满意？

上岗一天家政借故辞职 后续再无推荐

去年12月，长沙市民王女士急于请一名家政人员照顾患病家人，于是她在网络上搜素到这家家政公司。

随即，王女士缴纳了1280元服务费，包含半年的家政中介服务，但是对方提供的一名家政工作人员，只上门工作了不到一天，就借故离开了。

接下来，这家家政公司便再没有为王女士介绍过家政工作人员，这样的情况让王女士非常气愤。

按照王女士的说法，记者来到位于长沙市营盘路领域大厦的这家家政公司，现场除了有妇联的字样外，对外招牌却显示为湘女家政。

对方自称湘女家政是妇联下属的家政公司，合同期内可以免费更换家政工作人员。

02

从说辞到公章 全显示“妇联家政”

长沙市妇联：2019年已注销

湘女家政态度含糊 回应将展开自查

记者在湘女家政咨询过程中，对方反复提及自己和妇联的关系，让记者放心交钱。

市民王女士和湘女家政签订的中介合同上，也盖有妇联家政的公章。

然而，记者从长沙市妇联了解到，长沙市妇联家政服务中心在2019年就已经被注销。在接到记者举报后，长沙市妇联的工作人员随即赶到现场，拆除了该家政服务中心所有与妇联相关字样的招牌，湘女家政使用所谓的长沙市妇联联家政服务中心属于违规用名。

更加蹊跷的是，湘女家政在长沙市妇联家政服务中心已经注销的情况下，不但对外宣传自己就是妇联家政，并且依然使用妇联家政的公章。目前，这枚公章已被长沙市妇联收回保存。

记者随即再次来到湘女家政，找到该公司负责人，对于对外宣称妇联家政的说法，她回答含糊，自称以前有合作。

03

工作太难无法胜任员工患病无人可派

不退款因打折退款消费者不同意

假冒“妇联”招牌敛财选择家政需查资质

记者首先质疑，为何家政员工到岗一天就辞职？对此湘女家政表示是市民王女士隐瞒了家里病人的情况，对此王女士予以否认。

那么，家政阿姨上岗一天辞职后，湘女家政为何不按约定，继续推荐家政人员上门服务，湘女家政自称今年1月份疫情拖延，无人可派，那为何不向消费者退款？湘女家政自称打折退款王女士不同意。

目前，王女士已将情况向市场监管部门反映，长沙市妇联也正在对事件展开调查。王女士表示，自己因为信赖妇联，才选择所谓的所谓的妇联家政，但是对方不但假冒妇联招牌，甚至服务态度恶劣，这已经对妇联产生了负面影响。记者提醒市民，选择家政公司除了考察公司资质外，对于家政从业人员的资质也必须予以关注。

根据国家相关规定，家政从业人员可以报考家政服务员证，证件分为普通，中级，高级三个级别，对应不同的服务人群，市民如果有一些特殊需求，在选择家政服务时需查验家政人员相关资质，确保家政人员能够胜任相关家政服务。

编辑|李好

一审|张雪

二审|许志强

三审|唐宏顺